Die CiytCard Wiesbaden ist deutschlandweit das erste Bonusprogramm, mit dem Sie über Ihre persönliche ec-/Maestro-Karte „Lilien sammeln – Prämien sichern – Vorteile genießen“. Ob beim Einkaufen, im Restaurant oder Theater: Immer wenn Sie bei unseren Partner-Unternehmen bequem mit Ihrer ec-/Maestro-Karte zahlen wächst Ihr Prämienkonto. Automatisch. Kostenfrei. Denn die CityCard Wiesbaden ist gebührenfrei.

Unsere Homepage informiert Sie, schnell und bequem über alle Neuigkeiten rund um das Thema CityCard Wiesbaden unter www.citycard-wiesbaden.de . Hier erhalten Sie Informationen zu Sonderaktionen, -Exklusivangebote, -Prämienhighlights u. v. m.

Außerdem erfahren Sie hier – wann und sooft Sie möchten – Ihren aktuellen Punktestand und Ihre bisherigen Kontobewegungen.

Darüber hinaus erhält jeder CityCard-Teilnehmer den exklusiven CityCard Newsletter - CITYCARD News - per E-Mail mit aktuellen News und Infos, Extra-Punktechancen, Top-Aktionen sowie Coupons. Schließlich erhalten Sie mit dem CityCard Shopping Guide in Papierform eine Übersicht über alle CityCard Partnerunternehmen. Dieser ist gespickt mit vielen attraktiven Coupons und aktuellen Highlights.

Mit der CityCard Wiesbaden macht Einkaufen, Sammeln und Erleben mehr Spaß. Warum? Weil Prämiensammeln mit der CityCard Wiesbaden
1. bequem,
2. schnell und
3. individuell ist.

Bequemer Einkaufsspaß
Bequemer geht’s nicht: Jedes Mal, wenn Sie bei den vielen CityCard-Partnern in Ihrer Nähe ec-/maestro-Karte zahlen, erhalten Sie automatisch Lilien. Sie haben mehr von Ihrer Karte und kommen schnell zu Ihrer Wunschprämie, weil Sie ganz einfach bei Ihren täglichen Einkäufen Lilien sammeln! Für eine Teilnahme an der CityCard brauchen Sie keine zusätzliche Karte in Ihrem Portemonnaie, sondern Ihre ec-/maestro-Karte genügt und bekommt darüber hinaus einen echten Zusatznutzen!

Der schnelle Weg zu Ihren Wunschprämien
Der Weg zu den TOP 2:1 Prämien ist bei der CityCard nicht lang und steinig, sondern kurz und eben. Sie können auf ein sehr attraktives, vielfältiges und dichtes Netz von Akzeptanzstellen zugreifen, das seinesgleichen sucht. Durch die Vielzahl an Kooperationspartnern der verschiedensten Branchen und Unternehmensgrößen können Sie ihre Prämien schnell erreichen und aus einem breit gefächerten, attraktiven Prämienangebot auswählen. Darüber hinaus haben Prämienpunkte bei der CityCard Wiesbaden einen attraktiven Gegenwert: Tauchen Sie ein in die Prämienwelt der CityCard Wiesbaden und überzeugen Sie sich davon, dass man bei der CityCard Wiesbaden schon bei einem kleinen Punktestand attraktive Prämien erleben kann!

Prämien ganz individuell
Die Prämienwelt der CityCard Wiesbaden ist so individuell wie Sie. Ihre Lilien sind in der Prämienwelt nicht nur Geld sondern Gold wert. Lassen Sie sich mit außergewöhnlichen 2:1 Prämien immer wieder aufs Neue überraschen und genießen Sie einen Abend zu zweit à la CityCard.

Oder teilen Sie Ihren Einkaufsspaß und tun Sie etwas für andere, indem Sie Ihre Punkte an karitative Organisationen spenden. Selbstverständlich verwenden Sie ihre Lilien in der vielfältigen Prämienwelt der CityCard Wiesbaden ganz nach ihren Vorstellungen. Das heißt, Sie haben die freie Auswahl zwischen
a. wählen Sie eine der zahlreichen 2:1 Prämien der CityCard Wiesbaden
b. spenden Sie Ihre Lilien für karitative Zwecke an eine der Wiesbadener Organisationen
c. lassen Sie sich den Gegenwert der Lilien als Einkaufsgutschein auszahlen

Entscheiden Sie sich gleich jetzt, auch von den Vorteilen zu profitieren, die CityCard- Teilnehmer genießen, und melden Sie sich bei der CityCard an!

Die Freischaltung Ihrer ec-/Maestro Karte als CityCard Wiesbaden ist gebührenfrei!

CityCard-Teilnehmer kann jeder werden, der volljährig und geschäftsfähig ist. Dies ist in der Regel mit Abschluss des 18. Lebensjahrs der Fall.

Nein! Das ist einer der entscheidenden Vorteile der CityCard Wiesbaden: Alles, was Sie brauchen, ist eine ec-/Maestro-Karte einer deutschen Bank oder Sparkasse. Und schon kann es mit dem Liliensammeln losgehen.

Anmeldeformular ausfüllen, wie gewohnt mit Ihrer ec-/Maestro-Karte zahlen – und täglich Ihren CityCard 2:1 Prämien näher kommen!

Im Begrüßungspaket bekommen Sie Ihre Teilnehmernummer und Ihr persönliches Passwort schriftlich mitgeteilt. Ihre Teilnehmernummer und Ihr persönliches Passwort brauchen Sie als Sicherheitscode zum Abfragen Ihres Kontostands, zur Anzeige sämtlicher Kontobewegungen sowie zur Änderung persönlicher Daten im Internet. Ferner ist die Ansage beider Nummern bei einigen Auskünften unseres Call-Centers notwendig.

Ihre Bankverbindungsdaten, bestehend aus Bankleitzahl, Kontonummer und dem Namen Ihrer Bank oder Sparkasse, werden dafür benötigt, damit wir Ihre ec-/Maestro-Karte beim Zahlen wieder erkennen. Nur so können wir Ihnen bei jeder ec-/Maestro-Kartenzahlung bei unseren Partnerunternehmen. Die Bonuspunkte gewähren – ganz automatisch.

Die vollständigen Teilnahmebedingungen der CityCard Wiesbaden können Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Teilnahmebedingungen“ oder der Informationsbroschüre nachlesen, die Ihrem Anmeldepaket beigefügt ist.

Teilnehmer können sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen schriftlich bei der CityCard abmelden.

Teilnehmer zu werden ist ganz einfach und geht ganz schnell! Sind Sie bereits im Besitz einer ec-/maestro-Karte (von einer beliebigen deutschen Bank oder Sparkasse), müssen Sie sich lediglich bei der CityCard Wiesbaden anmelden. Anmeldeunterlagen für die CityCard erhalten Sie bei allen CityCard Partnerunternehmen. Das ausgefüllte Antragsformular senden Sie bitte in dem dafür vorgesehenen Umschlag an die CityCard Wiesbaden ? und schon ist die Anmeldung in die Wege geleitet. Noch einfacher geht es Online. Einfach auf die Webseite der CityCard (www.citycard-wiesbaden.de) surfen und anmelden. So einfach ist es, in den Genuss der Vorteile der CityCard zu kommen! Auf einen Namen können übrigens bis zu drei ec-/maestro-Karte angemeldet und Lilien gesammelt werden!

Das ist ja eine der Besonderheiten der CityCard Wiesbaden: Bei der CityCard brauchen Sie keine zusätzliche Karte in Ihrem Portemonnaie, sondern Sie nutzen einfach Ihre vorhandene ec-/maestro-Karte.

Alles, was Sie brauchen, ist eine ec-/maestro-Karte einer deutschen Bank oder Sparkasse. Und schon kann es mit dem Liliensammeln losgehen. Anmeldeformular ausfüllen und wie gewohnt mit Ihrer ec-/maestro-Karte zahlen – und täglich Ihren Wunschprämien näher kommen!

Die Übersendung des Begrüßungspakets kann bis zu drei Wochen dauern. Sollten Sie Ihr Begrüßungspaket nach drei Wochen jedoch immer noch nicht haben, würden wir uns über einen Anruf in unserem Service Center sehr freuen (Telefon 0180 – 5018580)

Sie können Ihre Daten selbstständig auf der Homepage der CityCard Wiesbaden verändern, sobald Sie eingeloggt sind oder Sie teilen uns Ihre Datenänderungen einfach schriftlich per Postkarte oder Brief mit.

Ihre Teilnehmernummer sowie Ihr Passwort teilen wir Ihnen im Rahmen des Begrüßungspaketes oder per E-Mail nach einer erfolgreichen Anmeldung mit.

Bitte wenden Sie sich an unseren Service-Center unter der Telefonnummer 0180-72 8888 8 oder per Fax unter 01805-72 8888 9.

Ja, im Mitgliederbereich koennen Sie unter dem Punkt „Haushalt“ komfortabel und einfach weitere Personen aus Ihrem Haushalt anmelden. Der Clou, alle Mitglieder sammeln automatisch mit auf das gleiche Konto und erhalten einen eigenen CityKey (Schlüsselanhänger), um Vorteile sofort genießen zu können. Zusätzliche freigeschaltete ec-/Maestro Karten haben allerdings keine Teilnehmerrechte. D.h. Sie verfügen über die gesammelten Punkte. So dürfen auch nur Sie als Teilnehmer mit Ihrem Passwort im Login-Bereich Prämien bestellen.

Da die Lilie im Wappen der Stadt Wiesbaden ein wesentlicher Bestandteil ist, lag es nah diese auch als Punktewährung für die CityCard Wiesbaden zu verwenden. Auch hier erkennt man, dass die CityCard erfrischend anders ist.

Sobald Sie Ihr Begrüßungspaket der CityCard Wiesbaden erhalten haben, können Sie mit dem Liliensammeln beginnen! Die Zusendung des Begrüßungspaketes kann aus technischen Gründen bis zu 21 Tagen dauer.

Schneller geht es online. Nachdem Sie sich Online bei der CityCard angemeldet haben, können Sie nach 24h los-sammeln.

Die Gutschrift der Lilien kann auf Ihrem Bonuskonto aus technischen Gründen bis zu 4 Wochen dauern.

Lilien können Sie bei allen CityCard Sammelpartner sammeln, die entsprechend mit dem ec-/Maestro-Karten Symbol gekennzeichtet sind. Dieses befindet sichan der Eingangstür (Aufkleber). Sie können bei der CityCard Wiesbaden auf ein sehr attraktives, vielfältiges und dichtes Netz von Akzeptanzstellen zugreifen, welches bundesweit seinesgleichen sucht. Durch die Vielzahl an Partnerunternehmen der verschiedensten Branchen und Unternehmensgrößen können Sie ihre Prämien schnell erreichen und aus einem breit gefächerten, attraktiven Prämien- und Gutscheinangebot auswählen.

Bei der CityCard macht Liliensammeln auch deshalb so viel Spaß, weil Sie es bei vielen großen und kleinen Geschäften in Ihrer Nähe tun können. Mit der CityCard rollen die Lilien nicht nur ab und zu, sondern schon bei Ihren ganz alltäglichen Einkäufen, die Sie wie gewohnt mit Ihrer ec-/maestro-Karte bezahlen!

Schon heute sind über 80 Geschäfte aus Handel, Gastronomie und Dienstleistung Partner der CityCard, und nahezu täglich werden es mehr!

Unser Tipp: Lassen Sie sich keinen Lilie entgehen – verwenden Sie immer die ec-/maestro-Karte(n) die Sie auf Ihrem CityCard-Antrag eingetragen haben!

Attraktive Sofortvoteile: Die CityCard bietet Ihnen zusätzlich zahlreiche Chancen für Extra-Punkte und Sofortvorteile. Sammeln Sie bei Aktionen, speziellen Sonderangeboten und mit Coupons extra Punkte und kommen Sie noch schneller zu Ihrer Wunschprämie. So macht Liliensammeln erst richtig Spaß!

Genießen Sie Sofortvorteile mit Ihrem CityKEY - einfach vorzeigen und Vorteil genießen.

Letztlich müssen Sie nur mit Ihrer EC-Karte bezahlen. Bequemlichkeit und Einfachheit sind entscheidende Vorteile der CityCard Wiesbaden. Sie zahlen einfach wie gewohnt mit Ihrer ec-/maestro-Karte – alles andere funktioniert automatisch: Das System erkennt, dass Sie Teilnehmer der CityCard sind, Ihr Lilienkonto wächst, und Sie erreichen schnell attraktive Prämien oder können Ihr Guthaben gegen Einkaufs- und Reisegutscheine eintauschen.

Der CityCard Mindestbonus beläuft sich im Regelfall auf 1 Lilie pro Euro Einkaufsumsatz. Für jeden Euro Umsatz, den Sie bei einem Partnerunternehmen machen, bekommt Sie folglich mindestens eine Lilie. Eine Lilie ist 1 Cent = 0,01 Euro wert.

Im Rahmen von Sonderaktionen erhalten Sie die jeweils aktuell beschriebene Sonderbuchung von Lilien - z.B. 5-fache Lilien.

Aufgrund verschiedener technischer Rahmenbedingungen können Sie nicht bei allen Partnerunternehmen automatisch mit der ec-/maestro Karte Lilien sammeln.

Bei den sogenannten Vorteilspartnern (Sie erkennen diese am Aufkleber) bei den ein automatisches sammeln nicht möglich ist, erhalten Sie gegen Vorlage Ihres CityCard Schlüsselanhänger exklusive Vorteilsleistungen und/oder Lilien-Wertschecks.

Ja! Verfügen Sie über weitere ec-/maestro Karten, dann können Sie diese ganz einfach im Login-Bereich anmelden. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bis zu drei weitere ec-/maestro-Karte bei der CityCard anzumelden.

Sie nehmen die Anmeldung Ihrer zusätzlichen ec-/maestro-Karte online selbst in die Hand und tragen die Kartennummern nach erfolgreichem Login in die vorgesehene Maske ein.
So geht das Liliensammeln noch schneller! Und Sie bewegen sich in großen Schritten auf Ihre Prämien zu!

Läuft eine weitere ec-/maestro Karte auf Ihre Konto (bspw. von Ihrer Ehefrau/Ihrem Ehemann) so sammelt diese automatisch auf Ihr Konto mit.

Die Gutschrift der Lilien auf Ihrem persönlichen Lilienkonto kann aufgrund der Datenübertragung bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen. Diesen Prozess können wir im Einzelfall leider nicht beschleunigen.

Da nicht bei jedem Partnerunternehmen die Möglichkeit besteht Lilien automatisch mit der ec-/Maestro-Karte zu sammeln, wurde der Wertscheck bei der CityCard Wiesbaden entwickelt und eingeführt. Diese Sammelvariante bietet auf sehr einfache Art und Weise die Möglichkeit Lilien auch ohne Karte sammeln zu können und sich diese anschließend auf seinem Lilienkonto verbuchen zu lassen.

Durch die Wertschecks können an der CityCard auch Unternehmen teilnehmen, bei den denen die Kartenzahlung bisher keine Rolle gespielt hat (z. B. Handwerksbetriebe), was die Attraktivität der CityCard für Sie deutlich steigert.

Die Wertschecks werden Ihnen von den Partnerunternehmen persönlich ausgehändigt oder in besonderen Fällen auch per Post zugesandt.

Sie können die erhaltenen Wertschecks wir folgt bei der CityCard Wiesbaden einlösen:

Im Internet: Einfach unter www.citycard-wiesbaden.de als Teilnehmer einloggen und die Wertschecknummer angeben. Schon wird der Betrag Ihrem Bonuskonto gutgeschrieben.

Per Post: Schicken Sie Ihren Wertscheck an CityCard Wiesbaden. Für eine reibungslose Abwicklung außerhalb des Internets müssen Sie Ihren Wertscheck vollständig ausfüllen. Die Gutschrift erfolgt dann kurze Zeit später auf Ihrem Bonuskonto.

Der Umgang mit Wertschecks ist ganz einfach:

- Damit wir Ihnen Ihre Wertschecks gutschreiben können, füllen Sie diese bitte komplett aus und senden Sie uns diese postalisch zu.
- Jeder Wertscheck kann nur ein einziges Mal eingelöst werden.
- Sollten Sie Ihren Wertscheck online einlösen genügt die Eingabe der Wertschecknummer

Wichtig: Wertschecks können aktuell nicht als Zahlungsmittel bei Partnern der CityCard Wiesbaden eingesetzt werden.

Unsere Homepage informiert Sie täglich aktualisiert, schnell und bequem über alle Neuigkeiten rund um alle CityCard Partnerunternehmen u. v. m. Außerdem erfahren Sie hier – wann und sooft Sie möchten – Ihren aktuellen Punktestand und Ihre bisherigen Kontobewegungen.

Darüber hinaus erhält jeder CityCard-Teilnehmer, der hierzu seine Einwilligung erteilt hat, einmal monatlich die exklusiven CityNEWS - den Newsletter der CityCard Wiesbasden per E-Mail – mit aktuellen News und Infos, Extra-Vorteilen, Top-Aktionen sowie Coupons - exklusiv für Sie als Inhaber der CityCard Wiesbaden.

Wichtig: Sie können in Ihrem Login Bereich die Funktion Informationen anklicken und sich automatisch über neue Partner, Prämien und Vorteile informieren lassen.

Eine vollständige und aktuelle Übersicht über alle Partnerunternehmen der CityCard Wiesbaden finden Sie im Internet im Partnerbereich.

Die Prämienwelt der CityCard ist so individuell wie Sie! Hier können Sie für sich und andere etwas tun!

CityCard-Teilnehmern stehen Prämien aus unterschiedlichen Kategorien zur Verfügung: Lassen Sie sich mit außergewöhnlichen Sach- und Erlebnisprämien immer wieder aufs Neue überraschen und erfüllen Sie sich kleine und große Wünsche. Oder teilen Sie Ihren Einkaufsspaß und tun Sie etwas für andere, indem Sie Ihre Lilien an karitative Organisationen spenden.

Lassen Sie sich darüber hinaus regelmäßig von uns mit Aktions- und Sonderprämien überraschen und davon überzeugen, dass Sie sich richtig entschieden haben: Mit der CityCard Wiesbaden machen Shoppen, Sammeln und Erleben mehr Spaß!

Selbstverständlich verwenden CityCard-Teilnehmer ihre Lilien in der vielfältigen Prämienwelt der CityCard ganz nach ihren Vorstellungen. Das heißt, Sie haben die freie Auswahl zwischen all unseren aktuellen Prämien inklusive Aktions- und Sonderprämien, können unterschiedliche Prämien miteinander kombinieren und auf diese Weise sowohl eigene Wünsche erfüllen wie auch anderen eine Freude machen!

Lilien Spenden: Einkaufen und automatisch etwas gutes tun. Spenden Sie Ihre Lilien an eine wohltätige Organisation oder einen Verein Ihrer Wahl. Mehr als 40 Vereine und Charity-Organisationen sind bereits angeschlossen. Spenden Sie einen festen Prozentsatz Ihrer Lilien an die Organisation Ihrer Wahl und unterstützen Sie Menschen, die Ihre Hilfe benötigen. Ganz automatisch. Das Beste: Es kostet Sie keinen Cent! CityCard Wiesbaden erledigt alles für Sie und stellt Ihnen auf Anfrage auch gerne eine Spendenquittung aus.

Klicken Sie einfach auf unsere Prämienwelt. Jede Prämie besitzt einen Lilienbetrag, den Sie für die Einlösung einsetzen müssen. So haben Sie auf einen Blick den Überblick. Selbstverständlich können Sie sich alle Prämien auch nach Kategorie oder Lilienwert aufrufen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Prämien Sie bereits für Ihren aktuellen Lilienstand bekommen bzw. wie viel Sammelspaß Sie noch von Ihrer Wunschprämie trennt.

Und vergessen Sie nicht: Bei der CityCard Wiesbaden erhalten Sie auch schon für einen kleinen Punktestand attraktive Prämien! Denn die CityCard belohnt jeden Sammler!

Bei der CityCard steht Kundenzufriedenheit immer im Mittelpunkt. Darum bieten wir unseren Kunden ständig aktualisierte, attraktive und außergewöhnliche Prämien. Unsere Prämienwelt wächst und ändert sich täglich und hält so immer wieder Überraschungen für Sie bereit!

Schauen Sie einfach regelmäßig auf unserer Homepage vorbei und informieren Sie sich zusätzlich durch unsere exklusiven Newsletter über neue Angebote.

Die CityCard lässt eben keine Zweifel offen: Mit der CityCard Wiesbaden machen Shoppen, Sammeln und Erleben mehr Spaß!

Die CityCard hat für ihr Mitglieder eine Prämiensuche eingerichtet: Geben Sie einfach den Suchbegriff in das dafür vorgesehene Feld ein, und wir zeigen Ihnen, ob wir Ihre gewünschte Prämie im Sortiment haben.

Die Online-Bestellung bei der CityCard ist einfach und sicher: Die CityCard Wiesbaden führt Sie durch den gesamten Bestellvorgang. Sie müssen nur eines machen – sich aus unserer einzigartigen Prämienwelt für Ihre Wunschprämie(n) entscheiden! Viel Spaß dabei!

In ganz seltenen Fällen entsprechen CityCard-Prämien nicht ihrer Beschreibung oder sind mangelhaft, z. B. eine Sachprämie hat einen technischen Defekt. Natürlich haben Sie dann das Recht, die Prämie zu reklamieren.

Sachmängel wie auch mangelhafte Dienstleistungen sind direkt der CityCard Wiesbaden anzuzeigen. Dies können Sie am einfachsten mit einer Email an praemien@citycard-wiesbaden.de oder telefonisch unter 01805 - 72 8888 8 tun.

Die Prämienwelt der CityCard ist vielfältig und immer neu!

Bei der CityCard verwenden Sie Ihre Lilien ganz nach Ihren Vorstellungen. Sie können sich Wünsche erfüllen oder ihr Lilien spenden: Die vielfältige und ständig wachsende Prämienwelt der CityCard lässt Ihnen alle Freiheiten.

Es warten auf Sie …

- Fantastische 2:1 Prämien: Essen & Trinken auf die sparsame Art. Tauschen Sie 100 Lilien sofort gegen unsere 2:1 Gastro-Gutscheine.
- Tolle Erlebnisprämien: z. B. VIP-Karten für Veranstaltungen in Wiesbaden und Umgebung
- Spannende Aktions- und Saisonprämien, z. B. am Schulanfang oder zu Ostern, Weihnachten etc.
- Hochwertige Sachprämien: z. B. Multimedia-Produkte, Trendmoden, edler Schmuck, Lifestyle-Artikel und, und, und …

Die Prämienwelt der CityCard bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Sach- und Erlebnisprämien. Außergewöhnliches & Nützliches, Attraktives & Innovatives. Die CityCard ist immer wieder für eine Überraschung gut!

Einkaufen und Gutes tun. Als CityCard Teilnehmer haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lilien an gemeinnützige Vereine und Organisationen zu spenden. Die CityCard Wiesbaden kooperiert mit über 40 verschiedenen Einrichtungen (so dass Sie sich für den wohltätigen Zweck engagieren können, der Ihnen besonders am Herzen liegt). Sie können Ihre beim Einkaufen nebenbei gesammelten Bonuspunkte auch ganz automatisch einer ausgewählten Institution zugute kommen lassen. Diese Spendenoption kann jederzeit widerrufen werden.

Die Prämienbestellung bei der CityCard Wiesbaden ist genau wie das Liliensammeln ganz bequem: Ihnen stehen mehrere Wege offen, zu Ihrer Wunschprämie zu kommen.

Entweder bestellen Sie Ihre Prämie gleich online,

oder Sie senden einen kurzen Brief oder eine Postkarte an
CityCard Wiesbaden, Mühlhole 2, 65205 Wiesbaden

oder Sie rufen uns einfach an unter 01805 - 72 8888 8

... und Ihre Prämie erreicht Sie schon nach wenigen Tagen!

Sie haben die Wahl: Ihre Lilien können jederzeit gegen Prämien aus dem Prämienangebot eingetauscht werden.

Die CityCard ist dabei fair und kundenfreundlich: Im Gegensatz zu herkömmlichen Prämienprogrammen haben CityCard-Teilnehmer bereits bei einem kleinen Punktestand, also bereits nach ihren ersten Einkäufen mit ihrer ec-/maestro-Karte, eine Auswahl attraktiver Prämien.
Die Prämienbestellung bei der CityCard Wiesbaden ist genau wie das Liliensammeln ganz bequem: Ihnen stehen mehrere Wege offen, zu Ihrer Wunschprämie zu kommen.

Entweder bestellen Sie Ihre Prämie gleich hier, online,

oder Sie senden einen kurzen Brief oder eine Postkarte an
CityCard Wiesbaden, Mühlhole 2, 65205 Wiesbaden

oder Sie rufen uns einfach an unter 01805 - 72 8888 8

... und Ihre Prämie erreicht Sie schon nach wenigen Tagen!

Selbstverständlich ist das Einlösen der Lilien für Sie kostenlos.

Selbstverständlich verwenden CityCard-Teilnehmer ihre Prämienpunkte in der vielfältigen Prämienwelt der CityCard ganz nach ihren Vorstellungen. Das heißt, Sie haben die freie Auswahl zwischen all unseren aktuellen Prämien inklusive Aktions- und Sonderprämien, können unterschiedliche Prämien miteinander kombinieren und auf diese Weise sowohl eigene Wünsche erfüllen wie auch anderen eine Freude machen!

Sie kommen auf drei Wegen zu Ihrer Prämie:

• Sie nehmen Ihre Prämie (Gutschein) direkt online mit, indem Sie das PDF ausdrucken
  


• 
  
  Sie erhalten Ihre Prämie(n) direkt von der CityCard Wiesbaden – und das schon wenige Tage nach Ihrer Bestellung!
  
  


• 
  
  oder Sie erhalten einen Gutschein über die Prämie, die Sie bequem bei Ihrem Händler abholen können. Diese Prämien sind besonders gekennzeichnet.
  
  

Die Vorteilswelt der CityCard ist immer aktuell und spannend. Jeden Monat aktuell und immer neu.

In den Genuss der Vorteile kommen Sie ganz einfach mit Ihrem CityKEY und/oder einem gültigen VorteilsCOUPON. Einfach CityKEY vorzeigen und/oder VortielsCOUPON abgeben und Vorteile geniessen. Unter der Rubrik "Vorteile" erfahren Sie mehr über dauerhafte Vorteile, Aktionen, Events und exklusive Zugaben bei unseren Partnern.

VorteilsCOUPONs können Sie im Prämienbereich direkt als PDF downloaden und bei den entsprechenden Partnern (Vorteilsgeber) einlösen.

Sie können sich ihren Kontostand jederzeit über das Internet und unser Call-Center abfragen.

Kontostandabfrage über www.citycard-wiesbaden.de

Ein erfolgreicher Login auf der CityCard-Seite erfordert die Eingabe der Teilnehmernummer sowie des Passworts. Im Folgenden werden sowohl der aktuelle Kontostand als auch sämtliche Kontobewegungen angezeigt. Auch der Ausdruck des Kontostands ist möglich. Bei Fragen zum Lilienstand können Sie eine E-Mail an konto@citycard-wiesbaden.de senden, und Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Telefonische Kontostandabfrage

Selbstverständlich können Sie sich unter der Nummer 0180 – 72 8888 8 auch telefonisch über Ihren Lilienstand informieren. Nach der Autorisierung durch Nennung Ihrer Teilnehmernummer sowie Ihrers persönlichen Passwortes können Sie sich von einem unserer Mitarbeiter Ihren Kontostand mitteilen lassen und Fragen zum Lilienstand stellen

Ihren aktuellen Kontostand können Sie bequem online einsehen. Einfach mit E-Mail und Passwort einloggen. Bei Fragen zu Ihrem Lilienstand können Sie eine E-Mail an konto@citycard-wiesbaden.de. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Darüber hinaus stehen Ihnen natürlich auch unsere Mitarbeiter unter der Service-Rufnummer 0180 – 72 8888 8 jederzeit gern zur Verfügung. Nach der Autorisierung durch Nennung Ihrer Teilnehmernummer sowie Ihr Passwort können Sie sich Ihren Kontostand mitteilen lassen und Fragen zum Lilienstand stellen

Den Diebstahl oder Verlust Ihrer ec-/maestro-Karte sollten Sie dem ausgebenden Finanzinstitut unverzüglich melden und die Karte sperren lassen. Entsprechende Servicenummern stellt Ihnen Ihre Bank zur Verfügung.

Ihre gesammelten Prämienpunkte können bei Verlust oder Diebstahl Ihrer ec-/maestro-Karte nicht verloren gehen! Sobald Sie von Ihrem Finanzinstitut eine neue ec-/maestro-Karte erhalten haben, können Sie einfach und unkompliziert weiter Liliensammeln.

Bei Diebstahl oder Verlust Ihres CityKEYS sollten Sie uns unter kartensperre@citycard-wiesbaden.de informieren oder dies in Ihrem persönlichen Bereich anzeigen. Hierzu ist ein automatisierter Vorgang eingerichtet. Sie erhalten innerhalb 7-14 Tage einen neuen CityKEY zugesandt. Für die Versendung eines neuen CityKEY berechnet die CityCard Wiesbaden 100 Lilien, die direkt mit Ihrem Lilienkonto verrechnet werden.

Ihre Teilnehmernummer und Ihre persönliches Passwort brauchen Sie als Sicherheitscode zum Abfragen Ihres Kontostands, zur Anzeige sämtlicher Kontobewegungen sowie zur Änderung persönlicher Daten im Internet. Ferner ist die Ansage beider Nummern bei einigen Auskünften über die Service-Nummer notwendig. Auch bei der Einlösung eines Wertschecks wird Ihre Teilnehmernummer benötigt.

Sie erhalten Ihre Teilnehmernummer sowie Ihr Passwort zusammen mit Ihrem CityCard- Begrüßungspaket.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen bzw. verloren haben, können Sie ein neues Passwort ganz einfach online anfordern.

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der CityCard angegeben, steht Ihnen die Möglichkeit offen, Ihr neues Passwort direkt anzufordern. Dafür müssen Sie Ihre Teilnehmernummer in das unter der Rubrik Passwort vergessen eingerichtete Feld eintragen und bestätigen, anschließend wird Ihnen Ihr persönliches Passwort automatisch an Ihre bei der CityCard gespeicherte E-Mail-Adresse geschickt. Falls Sie Ihr Passwort nicht innerhalb von zwei Tagen per E-Mail von uns erhalten, bitten wir Sie, sich unter der Nummer 0180 – 72 8888 8 an unser Service-Center zu wenden.

Haben Sie keine E-Mail-Adresse bei der CityCard hinterlegt, geben Sie diese bitte in Ihrem persönlichen Bereich ein und führen Sie den oben beschriebenen Vorgang durch. Andernfalls senden Sie bei Verlust Ihres persönlichen Passwortes bitte einen Brief an die CityCard Wiesbaden, Mühlhohle 2, 65205 Wiesbaden. Ihr neues Passwort wird Ihnen in diesem Fall postalisch zugestellt.

Haben Sie Ihre Teilnehmernummer verlegt, vergessen oder versehentlich weggeworfen, senden Sie bitte einen Brief an die CityCard Wiesbaden, Mühlhohle 2, 65205 Wiesbaden. Ihre neue Teilnehmernummer sowie Ihre neues Passwort werden Ihnen in diesem Fall postalisch zugestellt. Oder fordern Sie ein neues Passwort für Ihren Login Bereich einfach online unter www.citycard-wiesbaden.de an.

Möchten Sie Ihr Passwort ändern, so können Sie das nach erfolgreichem Login bei der CityCard tun. Bitte notieren Sie sich Ihr neues Passwort und bewahren Sie sie sorgfältig auf.

Nein - Ihre Lilien verfallen im Gegensatz zu den meisten anderen Bonusprogrammen nicht! CityCard Wiesbaden verzichtet im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern von Bonussystemen auf ein Verfallsdatum. Ihre Lilien sind unbegrenzt gültig.